读思客 » 网络营销 http://www.dusike.com 蔡文卫电子商务创业亲身经历与实践的总结分享，确保真实可用。 Sun, 05 Sep 2010 03:08:27 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.1 en hourly 1 何为良性的营销客户关系 http://www.dusike.com/heweiliangxingdeyingxiaokehuguanxi/ http://www.dusike.com/heweiliangxingdeyingxiaokehuguanxi/#comments Thu, 02 Sep 2010 09:24:24 +0000 LEO http://www.dusike.com/?p=2282 我觉得保持一定新增，一定的排除或者退出，这才叫良性

我们要允许潜在客户列表发生变化，同时我们还要想办法递增潜在客户列表

针对客户也是如此

只有这样，才有弹性，也有活力

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]]> http://www.dusike.com/heweiliangxingdeyingxiaokehuguanxi/feed/ 0 邮件是我们与客户建立关系重要桥梁 http://www.dusike.com/youjianshiwomenyukehujianliguanxizhongyaoqiaoliang/ http://www.dusike.com/youjianshiwomenyukehujianliguanxizhongyaoqiaoliang/#comments Thu, 02 Sep 2010 09:14:48 +0000 LEO http://www.dusike.com/?p=2280 以前做过软件开发项目营销

那时以口碑营销，传真，电话为主，特点是我们手上面对目标基本上当地较大公司名单，每人手上一直保持大概在200多个，不断与潜在客户保持客户的核心是电话号码，所以基于一个电话号码记录所有跟踪记录

经过二到三年，签了一些客户，算了一下一个人平均下来也不超过30个，维持客户关系基本上是三陪

我们当时用了客户管理系统，同样仍是基于电话号码，跟踪所有行为

现在面对网站服务，似乎与以前完全不一样

我们面对的用户成千上万，原来电话，传真似乎都无法照顾，于是有了邮件，SEO，SEM等各种在线营销方式

在这种情况下，我们与潜在客户依赖什么保持联络呢，电话，电子邮件，信件都是可以的，但是由于网站用户规模大，电话，信件显然不可能了。只有邮件是最适合的

不是营销阶段，客户维护阶段也中如此

所以，发挥邮件作用是在线服务企业非常重要课题

当然，邮件也不是唯一，未来互联网也许有更好的方式，保持联络，就现在来讲，IM,twitter等都是不错可选

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]]> http://www.dusike.com/youjianshiwomenyukehujianliguanxizhongyaoqiaoliang/feed/ 0 号外：百度发布搜索引擎优化指南了 http://www.dusike.com/haowaibaidufabusousuoyinqingyouhuazhinanliao/ http://www.dusike.com/haowaibaidufabusousuoyinqingyouhuazhinanliao/#comments Sat, 14 Aug 2010 14:32:11 +0000 LEO http://www.dusike.com/?p=2243 百度8月14在五洲皇冠假日酒店举办了互联网创业者俱乐部的启动会，同时首度推出《搜索引擎优化指南》。下载地址如下：

百度官方seo优化指南

我看了确实对我们所有网站工作者很大的帮助，消除了我们很疑虑

同时也看到百度的进步与开放。

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]]> http://www.dusike.com/haowaibaidufabusousuoyinqingyouhuazhinanliao/feed/ 0 产品规划与产品设计的指导思想 http://www.dusike.com/chanpinguihuayuchanpinshejidezhidaosixiang/ http://www.dusike.com/chanpinguihuayuchanpinshejidezhidaosixiang/#comments Wed, 04 Aug 2010 08:26:16 +0000 LEO http://www.dusike.com/?p=2238 有的人根据上级要求进行产品规划，与设计

也有的人根据自己的喜好进行产品规划，与设计

还有的人根据感觉…

有些团队是一起讨论出来的

我不是一定说这些做有问题

但我觉得指导我们进行产品规划与设计的指导思想应该来源营销的需要，特别是首次产品规划与设计

产品卖得好才是真理，卖不卖得好，营销很关键，为营销服务没有错。

营销方案就是指导思想，所以设计与规划的人一定要充分理解营销方案。

如果产品优化，或者说二次规划与设计，我认为指导思想来源更多来源数据分析，当然仍是为营销服务。

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]]> http://www.dusike.com/chanpinguihuayuchanpinshejidezhidaosixiang/feed/ 0 搜索引擎会判断域名注册人 http://www.dusike.com/sousuoyinqinghuipanduanyumingzhuceren/ http://www.dusike.com/sousuoyinqinghuipanduanyumingzhuceren/#comments Tue, 03 Aug 2010 00:37:45 +0000 LEO http://www.dusike.com/?p=2236 搜索引擎如何判断网站的关联性，因素肯定很多，今天确定会判断域名注册人

因为我有两个网站，不同的域名，都是我本人注册的

一个我一年申请了联盟帐号，现在申请另外一个联盟帐号时，审核通不过

提示说我已经注册了

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]]> http://www.dusike.com/sousuoyinqinghuipanduanyumingzhuceren/feed/ 0 创业站长google adsense千万不要注册企业帐号 http://www.dusike.com/chuangyezhanchanggoogleadsenseqianwanbuyaozhuceqiyezhanghao/ http://www.dusike.com/chuangyezhanchanggoogleadsenseqianwanbuyaozhuceqiyezhanghao/#comments Fri, 30 Jul 2010 09:35:53 +0000 LEO http://www.dusike.com/?p=2234 我是注册企业帐号，结果损失很大

google里企业帐号只支持支票支付，不可以直接划款到指定帐号

支票本来也没有关系，可是国内现在接收国外支持称之托收，是一个比较复杂过程，涉及快递费用、手续费用等

每家银行手续费用，与快递费用还不太一样，我们是民生银行，贵得离普

一次要收35美金（多张可以算一次），这个月又增加对方收手续费项目，说是一张75美金，晕倒

别急，还有让你烦的了

google一般把支票寄给我们大约二个星期，让企业托收一下又要很长时间（我忘记多长了，印象要一个月）

再次晕倒

所以，我们现在想办法转为个人帐号

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]]> http://www.dusike.com/chuangyezhanchanggoogleadsenseqianwanbuyaozhuceqiyezhanghao/feed/ 0 做一个有故事的网站 http://www.dusike.com/zuoyigeyougushidewangzhan/ http://www.dusike.com/zuoyigeyougushidewangzhan/#comments Tue, 27 Jul 2010 06:48:36 +0000 LEO http://www.dusike.com/?p=2232 很早就知道，一个有故事的人，很是吸引人，让你仰视，羡慕。一般只有名人，或者有过非常不一般的经历的人才会有如此丰富的人生。

做一个有故事的网站，感觉好特别，也非常有味道，这样的网站自然会让人喜欢，向往。

这给我们营销，带来什么样的深思呢！

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]]> http://www.dusike.com/zuoyigeyougushidewangzhan/feed/ 0 整理《google广告优化与工具》的提纲 http://www.dusike.com/zhengligoogleguanggaoyouhuayugongjudetigang/ http://www.dusike.com/zhengligoogleguanggaoyouhuayugongjudetigang/#comments Sat, 17 Jul 2010 04:23:23 +0000 LEO http://www.dusike.com/?p=2220 宫鑫写的《google广告优化与工具》份量很足，看了两个星期，还没有看完，为了更好理解这本将近400页书，我整理了以下提纲，以便更好掌握。

其实，我对adwords是初次接触，通过此书，让我对其解甚多，收获很多

目标：

获取流量

获取目标流量

用最小的钱获取最多的目标流量

adwords投放过程（三次筛选，二次促销）

1、帐户设置      筛选

2、关键词优化    筛选

3、广告语优化    筛选   促销

4、目标页面      筛选   促销

技巧

费用节省技巧

获取更多目标流量技巧

减少无效流量

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]]> http://www.dusike.com/zhengligoogleguanggaoyouhuayugongjudetigang/feed/ 0 B2C网站可以应用团购-单品营销吗？ http://www.dusike.com/b2cwangzhanruheyingyongtuangou-danpinyingxiao/ http://www.dusike.com/b2cwangzhanruheyingyongtuangou-danpinyingxiao/#comments Sat, 10 Jul 2010 16:13:42 +0000 LEO http://www.dusike.com/?p=2215 今天晚上与电商媒体群20多位兄弟姐妹们，针对“单品营销”一起头脑风暴了将近一个小时。此次风暴目的希望能够给我们B2C网站应用团购带来一些参考。以下是下午讨论的手稿记录（有些作了加工处理，尽供参考）：

风暴第一个问题：  团购为什么这么热？

一方观点：

1、饥饿式营销、病毒式营销的应用，可以快速推广
2、产品价格低，可以吸引用户
3、运营成本低

另方观点：

1、团购不适合全新网站，适合已有资源平台，规模营销
2、团购适合品牌营销，充实客户资源
3、团购产品选择上有要求，适合吃喝玩乐

风暴第二个问题：    只可以卖抽象类报务型产品吗？

1、举手表决，大部分认为团购可以卖传统产品，有两个案例 http://www.tuanmei.net/ 团美网，http://www.17buy.com 易起买

风暴第三个问题：  团购只适合单品，多品不行吗

1、举手表决，大部分人认为单品更适合

风暴第三个问题：    产品重要还是营销重要？

1、一方观点认为产品重要，因为有了持续的低价诱惑力产品是营销的基础

2、另一方观点两者都重要

 风暴第四个问题：   其潜在风险在哪？

由于时间原因，大家各自讨论。没有得到大家的观点。我的观点是

1、多城市规模化成本并不低
2、售后服务的保证
3、诚信问题，出现收钱不发货的情况，如：1288
4、回头客低

 风暴第五个问题：站长与门户？谁与争峰

由于时间原因，大家各自讨论。没有得到大家的观点。我的观点是

1、站长与门户各有优势，站长如果能够找到很好细分，是一个不错项目

  风暴第六个问题：B2C网站能应用它吗，如何应用？

我的观点是是可以应用，因为他有以下好处

1、适合将不活跃的用户调动起来
2、相对容易得到大量新用户
3、关于如何应用，我没有这个操作经验，期待有此经验的人来分享

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]]> http://www.dusike.com/b2cwangzhanruheyingyongtuangou-danpinyingxiao/feed/ 1 帮助用户解决问题，关注用户需求 http://www.dusike.com/bangzhuyonghujiejuewentiguanzhuyonghuxuqiu/ http://www.dusike.com/bangzhuyonghujiejuewentiguanzhuyonghuxuqiu/#comments Wed, 30 Jun 2010 23:11:43 +0000 LEO http://www.dusike.com/?p=2201 经营企业最基本使命就是帮助用户解决问题，关注用户需求

创业者只是一味考虑功能实现，界面，以及营销，那是不够的

没有真正解决用户问题，是不能留住用户的，用户在功能使用，界面美观以及与问题解决上进行对比，用户更在意后者，这就是为什么有的网站功能不强，界面难看，但把用户问题解决 了，所以做成功了。

关注用户需求，更是从一个长远来帮助用户解决问题，用户眼前需求可以理解为今天的问题，

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